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Cómo ISIS realmente recluta a sus miembros

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Un estudio analiza qué hace que la propaganda en línea del grupo sea exitosa.

Por David J. Craig |Otoño 2019

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El Estado Islámico, o ISIS, ha reclutado a decenas de miles de personas para su causa, principalmente a través de las redes sociales. ¿Qué ha hecho que la propaganda en línea del grupo sea tan exitosa y qué se puede hacer para combatirla?

Para encontrar respuestas, un equipo de investigadores dirigido por el científico político de Columbia Tamar Mitts, 17GSAS, recurrió recientemente al big data, analizando el impacto que unos veintiséis mil mensajes de reclutamiento de ISIS tuvieron en las actitudes de más de doscientos mil seguidores de Twitter del grupo. durante un período de dos años. Específicamente, los investigadores buscaron identificar características de los mensajes de audio y video de ISIS que lograron empujar a los seguidores por el camino de la radicalización, como lo demuestran los niveles de entusiasmo que las personas expresaron por ISIS antes y después de encontrarse con ciertas publicaciones.

Saber qué tipo de propaganda extremista resuena en la gente es crucial para diseñar contramensajes efectivos, dice Mitts, profesor asistente de la Escuela de Asuntos Internacionales y Públicos y miembro del Instituto de Ciencia de Datos de Columbia. Pero hasta ahora, nadie había examinado este tema de manera rigurosa.

Su equipo recomendaciones son poderosos y sorprendentes. El conjunto de datos revela, por ejemplo, que los videos de decapitaciones y otras atrocidades eran impopulares entre todos menos los partidarios más fanáticos del grupo. En cambio, la gran mayoría de los seguidores de ISIS en Twitter se inspiraron en la propaganda que enfatizaba los beneficios personales que las personas supuestamente podrían disfrutar al unirse al grupo: beneficios como tener un hogar gratis en el califato, encontrar un cónyuge y sentir camaradería con compañeros combatientes. Cada vez que ISIS publicaba mensajes que ensalzaban tales ventajas materiales, espirituales y sociales del yihadismo, escriben los investigadores, Internet se iluminaba con tweets que declaraban las intenciones de las personas de unirse al grupo.

Podría considerar esta versión de ISIS de 'mensajes positivos', dice Mitts. Hablaba de las necesidades básicas de las personas en lugar de cualquier hambre de violencia.

Mitts dice que su investigación tiene implicaciones para combatir la retórica radical tanto en línea como fuera de línea. Ella señala que si bien las empresas de Internet se han vuelto más hábiles para identificar y eliminar rápidamente contenido violento de sus sitios, han luchado por detectar otros tipos de propaganda extremista de manera oportuna. Esto se debe a que el software de reconocimiento de imágenes que utilizan las empresas para detectar contenido peligroso está mejor equipado para identificar escenas de violencia gráfica con imágenes de cuchillos, armas, sangre, llamas o uniformes militares.

La propaganda no violenta acaba siendo eliminada, pero no antes de que mucha gente ya la haya visto, dice. Este es un gran problema, porque el contenido no violento está alimentando la cartera de nuevos reclutas de ISIS. Las empresas de Internet necesitan encontrar una forma de detectarlo más rápido, ya sea desarrollando mejores programas de inteligencia artificial o contratando más censores humanos.

Al mismo tiempo, dice Mitts, las personas involucradas en los esfuerzos de alcance comunitario para combatir el extremismo deberían hablar con franqueza a los jóvenes vulnerables sobre las falsedades que vende ISIS sobre la vida diaria de los reclutas.

Amplios informes de los medios muestran que la vida de los miembros de ISIS no se parece en nada a lo que el grupo promete que será, dice. Los jóvenes necesitan escuchar la verdad para no terminar cometiendo errores irreparables por desesperación.

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